【敢于动真格，敢啃“硬骨头”。】
当下，营商环境无疑成为各地重点打造的招牌。然而，口号喊得响，未必动真格。有没有持续优化，就看敢不敢啃硬骨头。
近日，湖南株洲某银行因过度监管、扩大冻结范围、私设解冻条件导致企业无法开展业务，被认定为“刁难企业行为”并受到查处。去年8月起，株洲将简单粗暴的监管方式及“一刀切”等监管执法行为纳入“不刁难企业负面清单”管理，查处了一批“刁难企业”行为，企业松绑，大快人心。
一件件“刁难企业”案例的公布，是一次次信心的传递。
在企业看来，银行处于强势地位，给不给贷、利息多少、冻不冻结、如何解冻……诸如此类，件件关系到企业命脉，因此银行不能得罪。在上述企业案例中，涉事银行因怕担责，在按规定冻结涉案账户的同时，又违规冻结了公司保证金专户和法人私人账户，导致公司无法正常经营。如此的“刁难企业”行为，在过去几乎无解。所幸的是，株洲有了负面清单制度，从而将企业从中解脱出来。
就在去年，一企业按规定登记购买柴油后却遭查处并面临公诉。在市优化营商环境协调事务中心的多次调度下，相关部门决定不予追究以支持企业发展，并启动了关于“全市企业厂内特种设备合法使用柴油”相关问题的研究。
细细思索，多数“刁难企业”的行为，其实并非各部门有意为之，而是源于对责任的畏惧及思想观念的束缚。这种现象不仅给企业发展带来了重重困难，也损害了地方政府的形象与公信力。
这一系列“刁难企业”案例的公布，就是给各部门敲响了警钟，给企业传递出强烈的信息：优化营商环境，株洲是动真格的。一个个新举措的出台，是优化营商环境往深走往实走的明确信号，这不仅仅是对“刁难企业”行为的一种否定，更是株洲市持续优化营商环境的坚定承诺。
近日，株洲市天元区对“企业不愿说”的现象进行了深入剖析。企业不愿被开会等“不愿意说的烦恼”背后，往往是问题解决不了反而可能扩大矛盾的尴尬现实。为此，天元区从“交办令”升级到“企业约见”制度，鼓励企业由被动变为主动，并明确提出：问题不解决，绝不销号。这样的机制值得肯定与坚持。
只有真正看到问题所在，并敢于动真格去解决它们，优化营商环境才能更加扎实、深入。（文/成姣兰）