动动手指就能办理新生入学，五分钟“入学通知书”就能发送至手机。近日，江西省瑞昌市行政审批局“化繁为简，数据赋能--瑞昌市高效办成‘上学一类事’”经验做法荣获全国“数字赋能金钥匙”奖。
近年来，瑞昌聚焦企业和群众需求，以“进百姓门、排千企忧、暖万家心”干部作风大提升活动为抓手，持续深化政务服务供给侧改革，不断推动政务服务与各平台的有机结合，融合多元社会力量，推动义务教育入学、新生儿出生以及企业开办等多个“一件事”落地生效，为企业和群众提供多项更便利、高效的政务服务，让政务服务应群众所“呼”，满群众所“想”，让服务更多元、政务更简单，着力打造一流营商环境。
“想不到现在办事这么方便，整个过程都可以线上完成，现场还有专人提供一对一的指导服务，这么快就拿到了营业执照和食品经营许可证。”近日，瑞昌李先生的餐饮公司急需变更公司的法人以维持正常经营，工作人员向办事人推介了“证照联办”的审批服务模式，从受理到出证，整个办理流程只用了不到1个小时，让办事人切身体验了“高效办成一件事”新模式的便捷。
“证照联办”是瑞昌持续深化“放管服”改革的重要举措之一，办事人只需提供一套申请材料，工作人员全程服务指导，通过“一窗受理、分类审批、统一出件”的办理模式，实现“一链式”办理。
为更好地服务企业和群众，确保“高效办成一件事”由“能办”向“好办、快办”转变，该市打破“数据孤岛”，通过部门联动，实现“一套材料、一次提交、同步受理、共同审批、一次办结”的高效联办，目前，全市已汇集18种类型、356个资源目录、500余万条数据，让数据“活起来”，实现数据跑路代替企业群众跑腿。积极梳理优化办事指南及流程，靠前服务，组建帮办代办服务队伍，为企业提供“手把手、一对一”的全程指导服务。定期开展业务培训，聚焦系统操作和联办流程等内容，保障服务质量。加强全流程服务，依托江西省政务服务网等平台，提供办理进度查询、全过程可追溯服务。推进“电子签名、电子签章”等应用，实现“一件事”网上申报、线上流转、并行办理、限时办结的办理模式。
截至目前，“高效办成一件事”已在瑞昌落地生根、开花结果。“入学一件事”最快1分钟办结、“转学一件事”最快10分钟办结，“学生资助贴心办”为11877名学生提供资助服务。开办餐饮店、企业注销登记、新生儿出生、残疾人服务等25个重点事项累计33699件(次)，整合部门间的“共性”“个性”和“容缺”材料12份，办理环节、申请材料、跑动次数和办理时限平均压减70%以上。
接下来，瑞昌将以企业和群众“高效办成一件事”为目标，持续深化改革，注重数字赋能和多元增值，整合资源促进更多“一件事”向“一类事”集成升级，努力打造办事效率最高、服务水平最优的一流营商环境，为全市高质量发展贡献力量。(李一琦)