线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”……日前，河南印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》)，整合推出企业信息变更、开办餐饮店、教育入学等13个“高效办成一件事”重点事项清单，提出17项具体举措，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力，为高质量发展提供有力数智支撑。
据了解，在“高效办成一件事”13个重点事项清单中，属于经营主体办事的有8项，包括开办运输企业、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业注销登记等；属于个人办事的有5项，包括新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务等。
以企业信息变更为例，将企业变更登记、企业印章刻制、基本账户变更等7个事项，通过市场监管部门、公安部门、税务部门等6个部门联办，系统集成为“一件事”，推行一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理、限时办结。
“按照《实施意见》的部署要求，通过数据信息有序共享和业务办理高效协同，力争做到50%以上的表单信息自动生成，申请材料压减60%以上，办理时限压缩70%以上，办理环节压缩80%以上，实现国务院部署的13个‘一件事’事项于2024年10月底前全面落地见效。”河南省行政审批政务信息管理局有关负责人表示。
记者注意到，为实现这些目标，《实施意见》提出“进门一件事”等17项具体举措。在畅通政务服务渠道方面，提出线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”，建设“一企一档、一人一档”，企业群众办事时候可以实现信息复用。在创新政务服务模式方面，推进关联事项集成办，容缺事项承诺办，异地事项跨域办，政策服务免申办。在强化数字赋能方面，发挥省一体化政务服务平台枢纽作用，加强省统一受理系统建设，应用新技术打造智办易办服务场景，提升政务数据共享质效。在政务服务扩面增效方面，增强帮办代办能力，丰富公共服务供给，拓展增值服务内容。
“用最短的时间、最快的速度、最少的环节，最大限度减少办事成本，把企业和群众的‘急难愁盼’事项办成办好，提升企业和群众办事满意度、获得感。”河南省行政审批政务信息管理局有关负责人说。