山东​阳信:多措并举优化服务模式 推动项目建设提速加力

来源:​阳信县行政审批服务局      更新时间:2024/4/24      浏览:

山东省滨州市阳信县行政审批服务局持续聚焦项目建设,强化服务保障,不断拓宽工作思路,创新“帮办+” “互联网+”“私人订制+”模式,全面提升政策惠企准度、政务服务温度、政商关系纯度。


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创新“帮办+”模式,把暖心服务送到群众 “心坎里”。深化工程建设项目审批制度改革,联合多部门通过提前介入、并联审批、全程网办、帮办代办等服务措施,优化流程再造,精准对接企业所期所盼,变“企业上门来审批”为“主动上门送服务”。3月11日下午,县行政审批服务局为阳信利达兴实业集团企业代表颁发“十证”证书,“十证联发”深层解决了项目报建审批手续繁琐、申报材料多、审批周期长等问题,极大提高了工程建设项目审批效率,为企业节省了申请成本、提高了经济效益。

创新“互联网+”模式,让惠企政策触手可及。加强沟通协调,持续抓好企业工程建设项目服务工作,设立“一站式为企服务区”,为企业提供“一站式”个性化、全链条、全方位闭环服务,不断挖掘服务深度,拓展服务宽度,提升企业获得感和满意度。编制2024年《行政审批服务手册》纸质版本及电子杂志版本,明确28个常办事项服务指南的审批依据、申办材料、办理流程、办理时限、联系方式、样表模板等信息,为企业群众提供清晰直观的指导服务。采取电话、微信等远程支持手段相结合方式提供办事指导, 实现企业“足不出户,工作不误”,为企业群众提供暖心、贴心、一对一等特色服务,助力项目早开工、早建设、早投产。


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创新“私人订制+”模式,把帮办代办送到企业“家门口”。秉持主动服务理念,通过实地走访、企业座谈等形式,送政策、听意见、解难题,积极收集企业家的梦想和诉求,紧紧瞄准企业“最痛之点”“最盼之处”,根据企业要求和项目需求,为72个重点项目全部配备“审批管家”,为每个项目定制专属流程图,建立“一企一档” “一企一策”“一企一图” 项目精准服务档案,对项目进度实行红、黄、绿三色预警机制,对项目进展中存在的问题实时研判,加快手续办理,切实推动项目建设提速增效,着力打通工程建设“最后一公里”,为企业发展保驾护航。

截至目前,阳信县行政审批服务局已为72个省市县重点项目办理事项322项,实现重点项目帮办代办100%全覆盖。下一步,阳信县行政审批服务局将聚焦加快项目手续办理进度,积极整合帮办资源,助力项目建设,打造更加简约、便民、高效的政务服务环境,擦亮“滨周到·用信办”政务服务品牌。(裴冬梅)

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