今年以来，湖北省丹江口市以落实高效办成一件事改革为着力点，聚焦企业群众“跨域”办事需求，将周边部分县（市、区）和“襄十随神”等跨区域业务统一纳入政务服务争先创优新赛道，通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务场景、用好信息化系统等方式，让“数据多跑路、群众少跑腿”，为便民利企提供磅礴动能。
区域互动，在“跨”上求突破。聚焦经营主体跨区域异地办事需求，主动对接周边省市政务服务机构，通过拓展“跨域通办”朋友圈，建立完善“跨域通办”工作机制，推行无偿帮办、代办、陪办、错时、延时等服务，持续推动更多政务服务事项跨省通办、省内通办，做到就近办、异地办。目前已与河南、陕西、山东、湖南等4地7个县区签订“跨域通办”合作协议，333项政务事项实现“跨省通办”。
设置专窗，在“办”上求创新。在市政务服务中心设置“无差别综合窗口”，配备4名专窗工作人员负责“跨域”联办事项的咨询、收件、分发和结果送达，形成前台统一受理，后台分类处理的办件模式。线上依托省政务服务平台，推动数据跨域共享，实现异地事项一站式网上办理。线下优化代收代办服务模式，建立两地窗口协同联动收件办理工作机制，明确代收代办相关单位责任分工。通过创新丰富办件方式，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，提升企业群众“跨域”办件便利度。
持续发力，在“提”上求质效。持续细化完善“跨域通办”事项办事指南，积极拓展“跨域通办”业务范围，不断完善“跨域通办”办理机制。梳理高频“跨域通办”事项清单，统一事项标准夯实通办基础，推动同一事项同标准、同流程、同材料、同时限无差异办理，解决经营主体来回跑路的难题，为政务服务提供强劲动能。截至目前，已办理28165件“跨域通办”事项，其中襄十随神1848件、省内通办6892件、市内通办17917件、跨省通办1508件。