企业兴则经济兴、企业强则银川强。今年以来，宁夏回族自治区银川市坚决贯彻落实习近平总书记关于民营经济发展的重要论述和视察宁夏重要讲话重要指示批示精神，坚持“两个毫不动摇”、促进“两个健康”，以“服务企业、服务发展”为主线，扎实开展企业服务“五专一礼遇”服务模式，以实际行动为企业夯底气，为市场增信心。
强化为企服务专职，让企业发展更放心。整合优化全市涉企服务资源，提级重组企业服务中心，配强企业家服务专职队伍，建立健全优秀企业家绿色通道服务、优秀企业家生活事项服务、联席会商等9项工作制度。强化“政企通”平台政策整合力度，全市民营经济大会召开以来，新增惠企政策335项、奖补事项130条、兑付奖补资金610笔1.06亿元，切实让政策直达快享、应享尽享落实在“第一时间”。制定营商环境观察员制度，首批选聘34名营商环境观察员，真正做到营商环境好不好，大家说了算。
设立为企服务专厅，让企业发展更顺心。着力打造“在银川 全好办、来银川 事无忧”企业服务品牌，按照“服务快速直达、事项一厅办结”理念优化调整市民大厅布局，在大厅外侧开辟企业服务中心，为优秀企业及企业家提供绿色通道服务；在大厅一楼开辟企业服务大厅，整合金融服务、准入准营、一网通办等全生命周期服务，实行“去窗口化”办公，为企业提供324项零距离“一站式”服务。目前，每天都有100多家企业在这诞生，日均办理企业准入准营服务800余件，累计为市场主体提供准入准营服务10万余件。
畅通为企服务专线，让企业发展更安心。全市民营经济大会召开当日，升级设立“5556666”全天候、全时段企业服务专线，实行24小时轮班制度，为全市企业提供办事咨询、诉求回应和优秀企业家个性化服务预约，做到咨询类诉求即接即答，非涉法涉诉合理诉求及时转办、联动处置，疑难问题持续跟踪、一跟到底，确保有诉必答、答必有果。专线开通以来，累计办结企业咨询、投诉712件，帮助5家企业落实奖补资金、工程款2174余万元。
压实为企服务专责，让企业发展更省心。着力构建亲清政商关系，实行各类重点企业定点联、重点联、入企联，深入企业开展调研座谈30余次，梳理转办企业诉求145条，已推动解决134条，化解率达92.4%。联合工商联、商务局、葡萄酒中心、就业与创业服务中心、宁夏企业家协会等单位，围绕重点产业和行业，常态化开展交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日等企业“四日”活动20余期，为企业架好桥梁、系好纽带、当好助手。
给予企业家礼遇，让企业发展更专心。会同人才、卫健、公安等部门建立优秀企业家联动服务机制，为全市50位优秀企业家发放“企业家服务保障卡”，提供机场贵宾、社保绿通、景点畅游、子女入学等服务。目前，“企业家服务保障卡”已为优秀企业家及所属企业工提供政务绿色通道、机场贵宾服务、景点畅游、医疗保健等服务667次，切实以优质服务赢得了企业家的良好口碑。
下一步，银川市将继续聚焦民营企业难点堵点，按照“一线、两员、三联、四日”企业服务工作机制(开通一条企业专线，设置营商环境观察员和企业服务专员，实行各类重点企业定点联、重点联、入企联，开展企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日活动)，常态化开展企业服务各项工作，全力以赴做好企业的支持者、服务者和守护者，真正打造服务企业的前沿阵地、暖心之家。