为打通“政策落地最后一米”，精准破解政策落地存在的“获取渠道少、知晓度不高、申报不及时、解读不准确”等共性问题，长沙市优化营商环境中心开发了“惠企通”政策服务平台，通过政策整合、数据挖掘、企业画像，推动政策与企业智能匹配，实现由传统的“企业找政策”向智能的“政策找企业”转变，最大限度确保中央和省市惠企利民政策直达基层、直达企业。
长沙“惠企通”政策服务平台是全市统一的涉企沟通服务总枢纽，归集全市各级政策服务、投诉办理、意见反馈、政企活动、企业服务专员等涉企服务功能。其中政策服务模块包括政策搜索、政策匹配弹窗、政策意见征集、政策咨询、政策超市、政策匹配、政策解读等内容，同时对企业全生命周期进行“标签”化，构建“企业画像”，将政策信息和“企业画像”进行比对分析，从“人找政策”转变为“政策找人”，实现了政策和企业智慧、精准匹配。涉企服务模块包括特色专区、政企活动、营商地图、项目申报通知、企业服务专员、资讯动态等内容，方便企业享受各类咨询、申报、查询等服务。企业投诉模块打通了与长沙“政企通”联系，企业可根据情况提交投诉内容，由管理机构通过平台接收投诉，并将投诉客单派发至被投诉的部门和人员由其作出解释，反馈给用户。目前该平台已发布政策 1726 条，申报通知372条，政策解读605条，实现政策精准推送30万次。