“第三季度，我们团队走访企业11家，带着企业需求到县相关部门开展暗访调研，调查发现问题9处。”近日，河北省鸡泽县召开营商环境分析会，来自北京的咨询公司汇报了暗访结果，并提出了针对性强的整改措施。
鸡泽县聘请专业团队担任营商环境“分析师”，以“蓝军”形式模拟企业办事发现管理和服务漏洞，推动部门加快整改、提升效率，取得了明显效果。“今年以来，我县下好外聘营商环境‘分析师’，成立服务企业‘评估团’助企服务两步棋，推动营商环境持续改善，上半年在省对市招商引资考核中，鸡泽位列全市招商引资考核第三名。”鸡泽县委书记李东健表示。
优化营商环境线多面广，为精准查找各相关部门在管理和服务方面的问题，鸡泽县聘请第三方，组建专业团队，每季度到县进行暗访调研，查摆问题，分析各部门在服务企业过程中的细节问题，汇总提炼后，由县发改部门向有关部门提交问题并限期整改。据介绍，今年共开展暗访、座谈8次，走访企业42家，反馈问题35条，已全部整改完毕。
问题整改全面，服务质量提升快速，换来的是企业对政府的信赖。今年10月10日，翼鑫空调公司模具制造生产线签约，标志着该公司最后一个生产板块从安徽迁至鸡泽，除压缩机外，空调六大系统配件均实现“鸡泽制造”。引来一个项目，带动一个产业。该公司董事长徐先虎介绍：“自2014年公司第一个项目落户鸡泽，8年来陆续将9个相关项目引进鸡泽，这得益于长期以来鸡泽的服务，让我们深受感动，找到了家的感觉。”
满意度“评估团”，则是由专业团队担当政企沟通桥梁。近日，鸡泽县举办政助企“早餐会”，位于县经济开发区的蓝格公司总经理袁勇来参加活动，原定40分钟的面对面座谈实际进行两小时。“来的时候也想着把意见反映上去，但多少有点疑虑。谁知举办座谈的也是民营企业，他们一手托两家，既能听取我们的意见，也能把意见建议向县里有关部门提交上去。”袁勇说，“收集企业意见，由部门变公司，虽然只是很小的一个变化，但足以说明优化营商环境的决心，真心帮助企业解决问题的态度，我为之点赞。”
据统计，鸡泽县市场主体达3.4万家，数量大、人员多，要做到完善收集每家市场主体意见，仅靠相关部门收集效果较差。该县与第三方公司签约，明确信息收集范围、内容及形式，依靠民间力量收集意见，并制定针对性强的整改措施。今年以来，共走访企业541家，通过开展‘茶话会’‘早餐会’等形式多样、时间灵活的信息采集活动，收取企业反馈意见356条，取得了良好成效。
鸡泽县发展和改革局局长张高峰表示，“下一步，鸡泽县将以建立营商环境检测平台为核心，打通部门间数据‘藩篱’，实现数据统一归集，建模分析，将鸡泽打造成为营商环境和招商引资新高地”。（齐丽丽）