近年来，广西百色市纵深推进“放管服”改革，全面优化政务服务，精简审批流程，提升群众办事体验，为企业纾困解难，不断优化的营商环境让市场主体真切感受到百色是干事创业的沃土，大批优质企业纷至沓来，推动全市经济社会高质量发展。2020年，百色获得《环球时报》社“营商环境质量十佳城市”“2020十大最佳投资创业城市”、自治区“推进质量工作成效突出市”等称号。
下足“绣花功夫”，提升服务效能。全市99.21%的政务服务事项实现“网上办”，339个事项可同城通办。依申请政务服务事项进驻服务大厅比例达到100%，企业和群众只到“一扇窗”，就能办“百家事”。开办企业0.5个工作日办结6个事项，外商企业营业执照申领0.5个工作日办结，辖区内实现企业开办“零费用”。企业间不动产转移登记0.5个工作日办结、不动产抵押登记即时办结。大型小区、工业园区用户实现“办电零次跑”。企业投资项目承诺制直接落地改革，实现“拿地即开工”。新山铝产业示范园区完成区域评估工作，投资项目“拎包入住”。“双随机、一公开”实现跨部门联合监管全覆盖，做到“进一次门、查多项事”，减少了95%的涉企检查。房建和市政工程、交通运输工程、水利工程等实现电子化招投标。
打好服务“组合拳”，惠企助企解忧纾困。创建全国首家金融政务服务中心为企业提供一站式便利服务，抵押贷款业务平均办理时间压缩为3.42个工作日。创新实施“政策找人”“补贴找企业”，2020年，累计为企业减免税收23.2亿元，向企业发放就业、社保两大类20余项政策补贴超11.77亿元。出台《广西百色重点开发开放试验区招商引资若干措施》《百色市兑现落实利用外资有关政策措施实施细则》，两个重点项目获自治区重奖，共获奖励资金1152万元。实施先行使用土地、项目审批“绿色通道”、审批项目“容缺受理”、企业延期缴纳土地出让金等有关用地优惠政策。优化企业投诉受理服务平台，指定熟悉行政审批工作流程的干部为企业做好领办代办工作，为企业开展领办代办服务。
按下“以法兴企”加速键，为企业发展保驾护航。全区率先推行不予处罚、从轻处罚、减轻处罚以及新业态监管事项的包容审慎“四张清单”，对154项首次轻微违法行为免予行政处罚，对10类265项新业态、新行业给予1-2年的包容期。采取“互联网+诉讼”方式，推行网上立案、跨城立案、网上调解、网上开庭，实现24小时“不打烊”诉讼。全市法院解决商业纠纷平均用时提速到166天，涉企民商事纠纷当场登记立案率达97.42%，多元化调解涉企案件率达12.2%。持续推进“互联网+监管”，通过“信用百色”信用信息平台，汇聚行政检查、行政处罚、司法判决、违法失信等政府履职信息数据，提升监管精准化水平，有效减少市场监管部门与市场主体之间的矛盾和冲突。推行招投标“评定分离”改革，营造高效、公平的招投标环境。
践行“绿色发展”之路，生态环境持续改善。实施蓝天碧水净土三大保卫战，全市细颗粒物(PM2.5)27微克/立方米，全年空气质量优良率为98.6%，森林覆盖率达72.45%，8个地表水国家监测考核断面水质排全国前30强，市、县两级饮用水水源地水质保持100%达标，土壤重金属污染物排放量比2013年排放基数下降22.5%，创建国家气候适应性试点城市工作顺利推进。(梁冰)