一、改革背景
为全面提升江西省九江市柴桑区营商环境能力,努力实现营商环境“全市作示范、全省走前列”目标,进一步优化营商环境,更精准地服务经营主体,更有效地为企业纾困解难。今年以来,柴桑区创新开展营商环境“三百”工程,完善一系列工作机制,打出一套服务企业的“组合拳”,推动优化营商环境“加速度”。自“三百”工程开展以来,共为经营主体解决各类诉求177件,为企业高质量发展提供了更精准有效的“专家型服务”,切实提高了企业的获得感和满意度,充分彰显了“柴桑速度”和“营商温度”。
二、主要做法 主动服务,激发企业发展“动力源”。柴桑区委、区政府高度重视优化营商环境工作,精心谋划发展思路。开展“恳谈进百企”活动。将“请上来”与“送上门”相结合,由区委主要领导带头每月不定期深入企业座谈,会同相关部门负责人面对面解决企业家意见建议,零距离服务企业,全力解决企业生产经营中存在的困难和问题,激发企业发展动力。 转变作风,打造企业发展“助推器”。倾情当好服务企业“无事不扰、有求必应”的金牌“店小二”,开展“百企评百股”活动。解决部门在服务企业中工作作风不实、执纪执法不严、效率效能不高等方面存在的突出问题,围绕优化营商环境和“放管服”改革的重点领域,每季度开展一次“百企评百股(室)”测评活动,邀请企业负责人对工作作风、办事效率、服务态度等内容进行测评,当场评议、当场亮分,对评价结果进行全区通报,并要求排名后三名的股室负责人进行表态发言,单位制定整改措施;对“百企评百股”中连续两次排名后十名的6个股室,由区纪委监委、区委组织部对单位主要负责人进行约谈问效,要求被约谈单位制定详细可行的整改方案,明确整改时限和责任人,举一反三,确保每一项问题都整改到位、不留死角,协调相关部门解决企业生产生活方面的“堵点”“难点”。 创新监督,构建企业发展“护航器”。选聘“百名监督员”。进一步加强优化营商环境监督工作,从人大代表、政协委员、民主党派人士、民营企业家以及企事业单位工作人员、群团组织等社会各界人士中广泛征集,经认真调查、审核聘任100名营商环境监督员,对全区招商引资、公平竞争、行政审批、政务服务、监管执法、司法保障、政商关系等涉及营商环境建设事项进行监督,履行监督约束、建言献策、桥梁纽带、舆论引导职能,聚力推动营商环境监督服务尽责到位,推动营商环境全方位优化、全覆盖监督。并针对年度监督员反馈情况一一落实逐步整改。 三、改革成效 今年以来,召开“柴商恳谈”8次,邀请企业60家次,搜集企业诉求123个,解决企业问题78个;开展“柴商恳谈”进企业开展3次,走访企业5家,搜集企业诉求18个,解决企业问题12个;区领导挂点联系企业走访187个次,“一对一”帮扶单位走访企业892个次,共收集企业诉求88个,解决企业问题87个。开展“百企评百股”测评活动2次,收集企业反馈问题13个,均要求责任单位整改到位。下一步,柴桑区将继续贯彻落实中央、省、市优化营商环境决策部署,努力推动营商环境取得新突破,为企精准“把脉”,共谋发展“良方”,唱响“柴好办”营商环境品牌,为柴桑区高质量发展提供坚强保障。