为进一步推进广州市道路运输及城市客运行业信用监管工作，不断提升行业信用建设水平，市交管总站、客管处切实开展2020年社会信用体系建设工作总结。对照2020年信用体系建设工作要点和2020年至2022年信用体系建设三年工作目标，从开展道路运输企业及驾驶员诚信评价、出租汽车企业及驾驶员服务质量信誉考核、信用评价结果应用、信用助企复工复产、信用信息数据归集共享、诚信宣传工作等方面，认真梳理本单位2020年社会信用体系建设工作开展情况，总结工作经验及亮点，分析存在的问题及不足。针对存在的问题及不足，提出了2021年工作思路、改进措施，并报送了相关材料。
下一步，市交管总站、客管处将按照上级部门关于2020年社会信用体系建设考核工作的要求，认真梳理本单位推动广州市道路运输及城市客运行业在事前、事中、事后、权益保障环节落实信用监管要求情况，并提供佐证材料。结合2021年工作思路、改进措施，继续推进落实广州市道路运输及城市客运行业信用体系建设工作，督促指导管辖企业诚信守法经营，提升行业诚信水平，营造公平诚信的营商环境。(市交管总站、客管处)