强化数字赋能 陕西榆林优化政务服务便民利民

来源:中国新闻网      更新时间:2024/9/19      浏览:

“还以为来之前要准备很多纸质文件,没想到通过‘榆悦办’小程序就可以直接上传材料,进行事项申报,可太方便了。”市民孟女士表示,在陕西榆林市榆阳区政务服务中心体验了前所未有的便捷服务,有专员进行一对一的细致指导,使得整个填报过程都变得十分顺畅。

日前,“因‘数’而新 陕耀未来”数字陕西网络宣传活动采访团到访陕西榆林市榆阳区政务服务中心。服务大厅内人流如织,传统服务方式和智能化服务创新并行。

往来办事的民众通过小程序“榆悦办”线上预约,再前往大厅内设立的综合受理窗口递交材料。无论是社保查询、税务申报,还是户籍迁移、工商注册,只需在一个窗口办理业务,即可享受“一站式”服务体验,大大节省了排队等待和多次跑腿的时间。

“‘榆悦办’政务品牌的建设,既是榆阳区优化营商环境的重要举措,也是便民利企的现实需要。”榆阳区政务服务中心主任吴育营表示,下一步,该服务中心将以最大限度方便企业和群众为目标导向,加强数据赋能,推进智慧政务建设,使审批服务工作从“便利化”向“智能化”转变。

据介绍,榆阳区政务服务中心锚定优化政务服务、提升行政效能的目标,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,全力推动“榆悦办”政务服务品牌建设,加快政务服务的转型升级,致使政务服务事项既“能办”又“好办”,“一次办”又“高效办”,“规范办”也“便利办”。

目前,榆阳区政务服务中心已入驻审批局、统计局、医保局、市场监督管理局、林业局、民政局等30多个部门,为民众提供远程踏勘、设立变更、婚姻登记、户籍办理等办事服务。不定期邀请各进驻单位“一把手”们以窗口工作人员的身份亲历办事过程,从中发现并解决问题。

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