“还以为来之前要准备很多纸质文件，没想到通过‘榆悦办’小程序就可以直接上传材料，进行事项申报，可太方便了。”市民孟女士表示，在陕西榆林市榆阳区政务服务中心体验了前所未有的便捷服务，有专员进行一对一的细致指导，使得整个填报过程都变得十分顺畅。
日前，“因‘数’而新 陕耀未来”数字陕西网络宣传活动采访团到访陕西榆林市榆阳区政务服务中心。服务大厅内人流如织，传统服务方式和智能化服务创新并行。
往来办事的民众通过小程序“榆悦办”线上预约，再前往大厅内设立的综合受理窗口递交材料。无论是社保查询、税务申报，还是户籍迁移、工商注册，只需在一个窗口办理业务，即可享受“一站式”服务体验，大大节省了排队等待和多次跑腿的时间。
“‘榆悦办’政务品牌的建设，既是榆阳区优化营商环境的重要举措，也是便民利企的现实需要。”榆阳区政务服务中心主任吴育营表示，下一步，该服务中心将以最大限度方便企业和群众为目标导向，加强数据赋能，推进智慧政务建设，使审批服务工作从“便利化”向“智能化”转变。
据介绍，榆阳区政务服务中心锚定优化政务服务、提升行政效能的目标，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，全力推动“榆悦办”政务服务品牌建设，加快政务服务的转型升级，致使政务服务事项既“能办”又“好办”，“一次办”又“高效办”，“规范办”也“便利办”。
目前，榆阳区政务服务中心已入驻审批局、统计局、医保局、市场监督管理局、林业局、民政局等30多个部门，为民众提供远程踏勘、设立变更、婚姻登记、户籍办理等办事服务。不定期邀请各进驻单位“一把手”们以窗口工作人员的身份亲历办事过程，从中发现并解决问题。