近日，市民曹先生在所属辖区湖北省十堰市竹山县城关镇便民服务中心，通过竹山县数字政务地图上的“可办事项”筛选功能，直接按照上面的指引，上传好必要的申请材料，不到15分钟在手机轻松申请了个体工商户营业执照，他不禁感慨：“真的太方便了，只要有手机就办理许可事项，还能查询办理进度！”
据悉，自今年6月份以来，竹山县上线了“竹山县数字政务地图”，将政务服务、便民生活服务、线下网点、地理信息等有机串联，涵盖 1700 余项政务服务事项和 12 大类便民生活高频事项，提供政务服务事项线上办理、信息查询、在线精准导航、快速办事指引、跨域办、智能问答、在线预约、视频勘验等服务。让本县境内的群众（或企业），只要将竹山县数字政务地图收藏在自己手机里，无论身在何处，只需通过手机扫描二维码上传材料，后台审批系统在接受材料并审查、审批后，可将电子证照直接推送到经办人手机上，纸质证照县政务服务中心可根据企业或群众提供的地址邮寄送达，真正实现了让“群众少跑腿、数据多跑路”，实现了县域内通办、跨域通办。
自竹山县数字政务地图上线运行以来，全县县、乡（镇）、村三级联动，凡人口集中的地方均做到了数字政务地图二维码全覆盖。截至8月底，全县通过数字政务地图异地办理竹山政务服务事项268起，真正让政务服务事项从“可办、能办”到“易办、好办”，实现了群众（企业）办理流程“零成本”、办事时间“零消耗”，办理材料“免提交”，让“不见面”审批成为了现实，有力助推了“高效办成一件事”，全面打造“办事不求人”的营商环境。
（周明星 ，湖北省竹山县数据局党组成员、副局长；李斌，湖北省竹山县数据局总工程师）