河北省张家口市康保经开区紧紧围绕“争一流、当冠军”工作要求，坚持“小切口、大成效”，突出“守承诺、重服务”，取得了“企业感动、扩大产能”的良好效果。
优质服务高效赋能。一是进一步提升代办服务能力，建强机制平台，推动代办服务从辅助性服务向专业化服务转变，从阶段性代办向全流程代办转变。健全完善《康保经济开发区项目入驻全程领办代办服务制度》，实行“一包到底、服务跟踪、考核挂钩”包联服务机制，明确每一个企业由一名正科级以上领导专项包联，帮助企业协调解决项目报批、建设和生产经营中遇到的问题，真正将“保姆式”服务、“店小二”精神落到实处，保障企业安心经营。二是积极协调市“顾问服务团”面对面帮助企业解读政策、现场协调解决问题，并形成常态化帮扶机制，只要企业需要，顾问团随时到位。三是成立“经彩企航”传媒服务团队，免费为企业拍摄企业文化、发展历程、产品生产等方面短视频，通过抖音、快手、微信公众号、行业微信交流群进行宣传，进一步扩大企业品牌影响力和产品推广覆盖面，从而获取更多的流量，促进企业经济高质量发展，实现园区“赢”商目标。
要素保障精准有力。坚持以“企业需求什么，我们建设什么”的服务理念，切实夯实园区要素保障，提升园区服务能力。累计投资8.18亿元，完成了路通、水通、排水通、强弱电通等“九通一平”工程，进一步完善提升亮化、绿化、智能化建设水平，目前正在推进消防站、物流产业园等基础设施建设。充分结合本地产业基础及资源优势，投资2.83亿元，建设占地200亩的康保经济开发区产业孵化中心，包括产业孵化大楼1栋6000平方米、科技楼1栋6800平方米、标准化厂房11栋66600平方米、展厅1座2300平方米、附属用房8座1900平方米。通过统一规划、统一建设，配套全面、创新、高效的优惠政策及基础服务，为投资企业提供了“拎包入住”条件，极大地缩短项目建设周期和投资成本。同时园区推进区域化评估工作，对开发区规划范围开展了水土保持、环评、文物保护等区域性评估，形成整体性、区域性评估成果，提供给入驻该区域的企业建设项目免费共享使用，极大程度降低企业成本。
靶向助企纾困发展。始终坚持以“只有服务好现有企业，才能打开大门招商引资”的工作理念，开展企业大走访服务活动，采取包联责任人亲自走访和发放连心卡相结合的方式，深入经开区包联企业一线，围绕提振发展信心、宣传惠企政策、倾听企业诉求、促进融合互通等内容开展走访活动，逐条梳理企业诉求，建立工作台账，明确责任人和时限，逐一对账销号，全力解决好现有存量企业遇到的困难问题，帮助企业做大做强。2023年，入驻康保经济开发区11年的张家口嘉康农业科技食品有限公司遇到不动产办理、蒸汽供应、劳务纠纷、环保手续和政策兑现等棘手问题。县委、县政府及经开区多次召开专题会议研究，逐一帮助嘉康公司解决了所有问题。企业深受感动，在原来基础上再投资6250万元，用于新建蔬菜加工生产线和环保设备更新。企业心暖了，劲头更足了，发展步伐就更快了。
（田士佩，单位：河北康保经济开发区管委会）