江西省赣州市定南县以“数”促发展,以“数”提服务,以“数”助治理,利用大数据、云计算、区块链和人工智能等前沿技术,统筹政府、医院、学校、企业等多个部门、多个领域的数据资源,形成了政府内部、政府与群众、群众与群众全覆盖的联动体系,实现政务办公、政务服务、社会治理的科学化、精细化和智能化管理。
政内“数”联提效能
依托数字化平台、信息化项目,打通政府系统办文办事梗阻,实现随时随地查看并处理内部公务工作模式,提升工作效率。如定南智慧政务(OA办公系统)已完成优化升级,并整体迁移至赣州政务云平台,系统功能和稳定性得到提升,满足了政府机关内部大量公务处理的需求。定南县勤廉建设绩效考核管理系统已完成建设,实现自动化地收集、整理和分析绩效数据,可视化展现清单任务总览、得分排名等功能,有效提高绩效管理的效率。
政群“数”联强服务
全面推动政务上云,打破跨单位、跨区域数据共享壁垒,建立信息互通、资源共享的协调机制,提升服务效率。目前定南县政务服务中心和各乡镇综合便民中心全面实现“免证办理”,同时在赣服通定南分厅上线“无证办”专区系统。高频事项已实现县内通办、跨域联办,异地通办事项已认领315项,认领率达100%。全面完成“AI+智能辅助审批”平台建设,共上线100项智能审批、秒审秒批办事项,政务服务水平全面提升,打通群众服务最后一公里。
群群“数”联暖人心
聚焦便民利民,开发各类特色平台,特色场景应用,扩大内部供需,提高群众满意度。已完成交通出行领域“一卡通”应用,实现持社会保障卡乘坐公交功能。已完成医疗健康领域“一卡通”应用,实现社保卡替代就诊卡,在定点医院、药店实现社保卡挂号就诊、住院登记结算,就医购药等服务。县机关食堂已实现社保卡场景应用,实现网上预约点餐、网上充值缴费等功能。