近年来，我国持续深化“放管服”改革，取消了一大批证明事项，方便群众办事，取得显著效果。但是，有的单位仍要求群众开具一些被取消的证明，给群众办事造成了困扰。
衔接不到位，信息不共享，开不开证明“很难办”
前不久，民政部等部门发布了关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见，明确了《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》，其中包括亲属关系证明、无犯罪记录证明、婚姻状况证明、死亡证明、婚育状况证明等20项。该指导意见还指出，对基层群众性自治组织应当或者可以出具证明、不应出具证明以及应当由相关部门出具证明的事项，都要做好政策措施衔接，列明办事指南，避免出现管理和服务“真空”，防止出现工作断链。
专家建议：打破部门信息壁垒，加强社会信用体系建设
“一些证明‘取而不消’，一方面是各部门的数据信息不共享，另一方面是有关单位事先调查、审核的能力、手段不具备，或者为民服务意识有差距，从而要求群众跑腿，提供证明材料。”中国人民大学公共管理学院副教授唐钧说。
唐钧表示，应打破部门之间的信息壁垒。比如成立统一的数据平台，归纳整合相关数据，把各部门的分散数据汇集处理，由群众跑腿变成数据跑路。持续推进“放管服”改革，加强社会信用体系建设，推行证明事项告知承诺制，强化对承诺事项的事后核查。“有关部门可以在群众提交材料后进行必要的审查，通过完善信用制度，减少事先审查。”（来源：人民日报）