编者按
一流的营商环境就是最好的“梧桐树”、最强的“吸铁石”、最亮的“金名片”，是一座城市的核心竞争力。今年以来，内蒙古鄂尔多斯市紧扣打造全国一流营商环境目标要求，主动对标先进、追赶超越，不断优环境、提效能、强服务，以“极惠”扶持、“极简”审批、“极优”服务、“极准”监管，全面打造政策最贴心、办事最省心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心的“暖城·五心”营商环境品牌，涌现出一大批创新做法和典型经验。
为进一步在全市优化营商环境工作中形成勇于创新、敢于争先的示范带动效应，市优化营商环境工作专班将持续开展优化营商环境典型案例宣传活动，聚焦各旗区各部门在优化营商环境中的特色亮点和创新举措，增进交流、开拓思路、展示成效，充分发挥先进典型的示范引领作用，激励全市上下以“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的作风，全力打造全国一流营商环境。
典型案例1
法律援助“一件事一次办”
归属指标：政务服务
案例简述：为进一步深化公共法律服务领域“最多跑一次”改革，今年，乌审旗政务服务局会同司法局、民政局创新推行法律援助“一件事一次办”。6月13日，申请人王先生通过蒙速办APP“一件事一次办”模块，一次性提交申请材料。通过系统将办件申请推送至审批部门，办件信息在“一件事一次办”审批管理系统依次流转，嘎查村(社区)负责核实并反馈申请人及家庭经济基本情况，民政部门负责核实申请人是否属于低保家庭或特困人员，司法局公共法律服务中心再根据“一件事一次办”审批管理系统中联办部门反馈的信息和要件材料，为符合条件的申请人指派援助律师，实现“一件事一次办，让群众“只跑一次”。
案例亮点：制定《乌审旗法律援助“一件事一次办”改革实施方案》及法律援助“一件事”办理流程图，明确服务对象、服务内容、实施范围以及办理流程等内容，让法律援助服务程序“一目了然”。同时，通过数据共享、并联办理的方式，依托“互联网+”，实行“一窗受理、一次告知、一表申请、一次反馈、一纸评价”办理模式，持续扩大法律援助业务覆盖面，实现法律援助“一件事一次办”，全面提升群众的获得感和幸福感。
典型案例2
鄂托克前旗公安局推出
“一站式”政务服务模式派出所
归属指标：政务服务
案例简述：近年来，鄂托克前旗公安局深化公安“放管服”改革，在全旗推进政务服务“一站式”派出所窗口建设，努力提升公安政务服务水平，将派出所“一站式”政务服务模式作为推进“人民群众办事满意度”的提升工程，将治安、户籍、交管等高频简单业务延伸至“一站式”政务服务模式派出所办理，在全旗范围内形成了以旗政务服务大厅为中枢、以派出所为补充的公安政务服务辐射体系，打造群众家门口的公安政务服务“便利店”和“综合服务站”，实现群众办事出门就办、马上即办、随心可办、随时能办。
案例亮点：通过公安政务服务向群众“家门口”延伸，将户政、交管、治安等各警种业务集中到“一站式”政务服务模式派出所办理，做到“不分警种、不分区域、一次办成”，让群众办事“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间”，打通服务群众“最后一公里”。