高新区税务局“4+4”定制服务案例被四川省发展和改革委员会编入《四川省优化营商环境经验做法（第五批）》，是全省“纳税篇”2个入选案例之一。截至4月底，已通过定制服务定向推送税费优惠政策4337户次，助力企业享受研发费用加计扣除优惠5.6亿元，制造业中小微企业缓缴税款6065万元。同时，收到四川三阳激光增材制造技术有限公司送上的“减税降费促发展 优质服务暖人心”锦旗。
突出重点创新机制。高新区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心，以“定制服务广覆盖”为切入点，通过4张表单形成痕迹管理、过程监控、典型优选、成果推广4种成效，创新推行 “4+4”定制服务试点。围绕事前、事中、事后税费服务的全流程闭环管理，探索从无差别服务向精细化、智能化和个性化服务转变，切实增强纳税人缴费人满意度获得感，助力营造更加优质高效的税收营商环境。
聚焦政策精准宣辅。结合“开门大调研 登门大走访”活动等重点工作，充分运用“4+4”定制服务，根据企业实际情况开展上门服务，“点对点”推送税收优惠政策，“手把手”辅导完成退税流程，精准推动新的“组合式”税费支持政策落实落地。联合区科统局对辖区内15户重点高新技术企业开展研发费加计扣除政策专项辅导，确保企业应享尽享。
“量身定制”优化服务。针对重点企业特殊涉税需求制定一揽子服务规划；针对全市最大欠税企业破产重整涉税需求，成立工作专班，提供政策辅导，为企业长期经营发展扫清了涉税障碍，协调解决综保区企业增值税一般纳税人试点差错更正，为企业科技创新、纾困解难提供税务支持。